管理学原理 离线作业3 与下级冲突时解决问题的原则是什么
这是优秀职业经理人的权利和义务第三!按照照我说的执行，即或是错了？我愿意承担错误的后果 自己认为老板的决策有问题。若是不尽量争取？而只管执行?这是称职的职业经理人?但一定不6324是优秀的职业经理人。只能说是合格的、 作为下属？在处理问题上报报领导时要做到： 1。阐明问题给公司,团队所造成或可能造成的的后果! 2？解决此问题。自己及与他人沟通所想到的几种种解决方案供领导参考 3！自己倾向于哪种解决决方案？并说明理由？ 在此基础上出现8498与领导冲突的可能性就是,领导又提出新的解决方案?且与自己提得某方案略有或有很大冲突、“如问题点只影响到部门利益”？在此可以私下礼貌性地提出自己所看到的问题点!供领导参考定夺即可离开,“如问题点关乎公公司重大利益”?在直属领导一意孤行,不听劝告的前提下,建议越2737级反映此事， 作为领导,在接到下属上报的问题解决方案时： 1?询问清楚下属所报解决方案的出发点和充分的理由 2、对关键点 4053模糊点重复确认,达成一致？ 3?如有不同观点 可以对差异点提出自己的担忧和想法！ 如在确认下属解决方案不合理 并在沟通后无法达成4311共识的前提下?5824礼貌性地告诉下属?8324尊重其大部分解决方案!对差异点按照领导的决4698策执行!自身也会把执行解决方案备份上报老总审阅！因为毕竟作为领导？要对该方案负主要责任 我来补充：无论公司大与小，都存在领导与下属间。下属属与下属间的矛盾体!最近。这件事情我也2891在经历着！也许是平时管管理的一个疏忽。也许是因为员工城府的深浅!也需是因为别人的一个挑拨都会发生这种事情?面对这种事情 我们该如何何面对,也想想引存这篇博文给大家 共勉， 作为一名领导者？在利益?思想,方法等方面，难免会与下属发生这样那样的矛盾、 领导者与下属之间发生矛盾冲突、其原因可以说是多方面的？有其本身素质的缺陷、有9858思想和工作方法的不当，还有彼此双方交谈,协调？沟沟通不及时和在利益处理上的不公正等等, 由于这些原因。可以说领导者与下属之间发生矛盾是不可避免的？问题在于怎样处理这些矛盾。才能收到更更好的效果？ 处理好好与下属之间的矛盾 首先要培养宽容揽过的精神 要有容人所所短的胸怀，豁达大度 其次要理解体谅下属在与你发生矛盾后的那种难过?后悔!自责！羞愧?惶恐等心理 要明白下属的心情可能比你的心情更沉重、只有这样能揽过错。勇担责任,分解压力！才能尽快化解你们双方的对立情绪，7512消除相互的矛盾？ 还须指出的是。既然上下级间出现矛盾是在所难免的！就不要以一时一事来否定2448一个人。抹杀他的功绩。看人看主流？看本质!不要犯以偏概全的错误!同时应该认识到、宽容不不苛求不等于放任自流，对于那些不不能容忍的顶撞。还是要黑下下脸来?采取必要的措施。给以猛烈的打击 否则,你就会威风扫地？永远也管理不9368好下属！ 1．弄清发生矛盾的原因 领领导者与下属之间！多数情况是融洽和和谐的,但也不乏冲突现象的发生。其场场面常常令人尴尬：双方唇枪舌剑,互相指责,不欢而散!这种现象轻则引起群众议论？影响领导者的威信7203和形象？重则则招来满城风雨，使领导者难以开展工作, 发生矛盾的原因可可能是多方面的。应当进行具体分析 但从领导者方面检查!多与对矛盾处理失当有关!这通常表现在以下几个方面： (1)过于自信而不能容忍下属的意见 如果在某一问题上 与下属意见不一致。并且是在下属意见正确的情况下！由于中层领导导自以为是!固执已见、最容易造成冲突现象象发生, (2)批评与事实不符或者出入较大 在这种情况下!下属通常要为自己辩解！如果中层领导认为下属'不虚心'，'不接受批评' 极易引起冲突， (3)与下属缺乏及时的沟通 一日之寒！'如果下属对中层领领导的某些言行早已不满，久而久之,矛盾越越积越大!就容易在某件事情上发生冲突、 (4)待人处事有失公平 '不平则鸣',同样的问题出在不同的人身上，如果中层领导不能一视同仁也是引起下属不满，进进而引起冲突的常见原因! 2．处处理矛盾的方法 一旦发生冲突，领导者该怎么办办呢?首先要弄清原委,冲突发生之后，领领导者的当务之急、是要迅速查明原因?以便便对症下药,然后根据不同情况,不同对象!采取不同的方法进行处理,其主要方法有以下几种。 (1)以理服人 如果对方的意见有可取之处,被顶撞的领导者应当以宽广的胸怀和诚恳的的态度，主动接受其其意见 切不可明知自己不对!还装出一副正确的样子！盛气凌人，根本不把下属的意意见当作一回事 如果对方的意见是错误的、被顶撞的领导者也不能因为自己的意见正确就任意地训斥人。而是要针对对方错误的地方，晓之以理？动之以情，耐心地说明和解释,使对方心心服口服？ (2)以静制动 上下级发生冲突时双方往往都心情激动。精神紧张、有的甚甚至失去理智。不能自制 因而会出现言辞过激？声音过大等现象!对此,领导者应尽量努力克制自己的情绪!始终3644保持冷静的态度？仔细分析下属顶撞的意见后？再选择适当的时机?采取适当的措施？只有这样 才9769能避免矛盾的扩大和发展，变被动为主动! (3)以柔克刚 有的下属脾气暴躁!性情急切，城府不深。对某些自己己看不惯或不合自己口味的事情常常发牢骚,你一批评他就跳!有的甚至故意用激将法!引你发脾气！动肝火?对这种人的的顶撞不要以硬碰硬，而应采取委婉的态度?先在表面上将他的顶撞意见接受下来？然后再把他往正确的方向引导、待他火气渐息！再言轻意重地指出他的不对之处?由于这种人大都心直口快!所以以一旦他们明白了事理，也就不会固持已见了, (4)严辞驳斥 有些下属因为没有达到个人目的 存心要找茬儿!刁难领导!明知自己不对?却1655要强词夺理?无理取闹！瞎顶乱撞?对这种人不能让步！而应6469义正词严！对他进行严肃肃的批评？ (5)旁敲侧击 有的员工依仗自己有后台 有靠山 不把领导者放在眼里？有的则则以为自己资历深、年龄大?摆老资格,瞧不起比自己年轻的的领导者。这些人遇上领导者批评时,少不了要发生顶撞现象?以0040为你奈何他不得。对待这种顶撞。既不要轻易地让步，也不要针锋相对地反斥!而而应从侧面入手指出他的不对，言在此而意在彼 表面上我不气不恼 但言辞话语中却是非分明 这样做 既不伤他的自尊心?照顾了他的面子，又使他明白0699了道理, 除了采取以上的方法之外、领导者还要有一定的高姿态,冲突发生以后!双方可能都余气未消！下属见到你时？也许会把头一扭!匆匆而过！这时！你大可不必介意!应主动同对方打招呼！并主4270动征求对方的意见。有些人'吃软不吃硬'!你以这种高0395姿态对待他。也许很快就会化干戈为玉帛。 许多善于缓解和正确处理冲突现象的领导者 还与以以前顶撞过自己的下属结成了知心朋友，甚至'不打不相识'、从而发现了下属的某些长处 以后还委以重任、随着领导者艺术和思想修养的提高？不仅下属顶撞领导者的现象会会逐渐减少?即使出现了也会得到妥善圆满的的解决 □处理理反对意见的八种方式 领导者在处理反对意见时 可采用以下八种方式： 1．倾听法 利用倾听技巧?领导者可以不着痕迹地引导对方积极地采纳自己的意见,接纳自己的观点, 倾听并不困难、倾听的主要原则有四个： (1)沉默是金：让对方畅所欲言。纵然你不同意他的观点，也不可急着打断对方的话,一定得耐住性子听他全部说完，这样?领导者才能知道他抗拒自己的真正想法， (2)认同回应：适时对对方的话表达你的认同！可以使对方8388很安心地说出真实感受，进而使对方能够和你一样平心静气!公平衡量所争论论事情的利弊？改善双方原本对立的关系， (3)设身处地：真诚地从对方的角度去听出他话中的弦外之音,在设身处地为别人着想想之前,先得放弃自己的成见。 (4)用3043心去听：去除来自你思想。情绪和感觉中所有1871的杂念!使自己完7133全专注于对方的言词?动作和表情，如此、你的倾听必收收事半功倍之效？ 欣赏等真实?自然的表情?这种倾听法很快就会变成你领导魅力的一部分，只要熟练地运用这种充满善意的倾听技巧。你将在处理反对意见时更能得心应手, 2．感受法 '先处理对方的心情'，这种手法就叫作作感受法！你可以向对方说：'我能够体会您的立场！'或者说：'我可以了解您的感受!'你这样对对对方的观点表示心领神会。他就会产生好像疑惑将逝之感，如此!你就能在反对意见尽消的情况下!轻而易举地再进行组织管理了？ 3．不理会法 发觉对方提出的反对意见与正进行商谈的主题无关时？领导者可以运运用不理会法。直接轻描淡写地带过!不必处理?立刻进行主题的叙述？ 有一点要特别注意的是：要是对方重提老问题!就不可再等闲视之了， 4．反问法 当对方反对对意见不明确时 领导者可以运用反问法澄清和确认问题的内容？再进一步讲解！这个方法可以让反对者将他的见解,看法说得更具体、更详尽！更真实？ 5．反弹法 将对方的反对理由作为说说明的理由 这是处理对方反对意见常用的和最有效果的方法？反弹法又称为为'将计就计法'， 运用反反弹法贵在借力使力 把攻守形势扭转过来,在陈述说理时,领导者应当避免讥讽反驳,而须以婉转缓和的语态来表达,才不至于弄巧成拙！丧失良机! 6．比较法 使使用比较法说服对方？领导者可以运用下列'富兰克林平衡表'来进行比较给他看!在一张纸中央划一条线!左边写优点！右边写缺点!然后一一写下优点，缺点,领导者尽量写上全部的优点!并列下对方提出的缺点、只要优点胜过缺点!经常很快就能说服对方方同意自己的观点, 7．承认法 承认法又称'先是后非法',先对对方的问题轻描淡写地同意!以维护他的自尊？然后再根据事实状况进行有力的解释!这种方法运4642用的机会相当的多,基本句型为： (1)'是的……但……' (2)'是的……然而……' (3)'……除非……' 领导者说：'刘先生！您您说得相当有道理，不少人刚开始时都有和您相同的看法，在我没了解之前，0370也是如此想法，但若再仔细深入比较一下！你就可以了解到……' 8．否定法 当对方所提及的反对意见显然与事实不符时,领导者可以用适当的口吻？诚恳的语气予以否认, □预防和纠正下属的越权 对'越权'事件的发生!领导要根据不同的'越权'情况,采取不同的防止止下属'越权'的方法？ 1．明确职责范围 权力是适应职务。责任而来的，职务是管理人员一定的职位和由此产生的职能？责任,是行使权力所需要承担的后果?有多高高的职务？就有多4693大的权力、就承担多大的责任,职！权。责一致是领导工作的一个重要原则?因此 只有职!权!责相统一，真正克服有9072责无职无权？有职有权无责！有职职无权无责！无职无责有权等现象。才能防止'越越权'现象?这就必须明确职责范围。明确职责范围!不能仅停留在行文规定上！甚至把文字贴6287在墙上，而要研究出若干办法？制定实施细则，根据已有的经验?定位，定人！定责。定标 定权、除规定常规决策，指挥，组织 管理等工作的分工外！明确可能出现的非常规问题由谁负责处理，防止出现对有些问题和临时发生的事情谁管都可以 谁不管都行的含糊的现象, 上!下级的领导工作，正职职与副职的工作 特别是基层领导与其下属的工作？有些不是那么泾渭分明的。这就更需要明确职责范围，各司其职 各持其权！各负其责， 2．进行一级管理一级的教育 对下属进行分级领导原则的教育、分级领8754导就是分层领导？这是事物发展的客观要求?任何事物都作为系9114统而存在，都有层次结构？它的发展变化都是有规律的。系统之间能否有效地运转是层次性决定的!同一层次的0017诸系统的功能联系须由各级系统之间自主地进行 只有在发生障碍?产生矛盾 出现不协调时 才提交上一层次的6481系统解决?这是分级领导的理论依据 下属根据这一原则!要认真地做好本层次的工作，对上级领导负责,执行上级的指示?接受上级的指导和监督，主动地经常请1630示汇报工作,积极地创造性地完成上级领导交给的一切任务。不能见硬就缩 8301 难就退!见险就躲，推诿拖拉,矛盾上交！也不不能固执己见。各行其是!属于上级决4309定的问题!擅自做主。独往独来! 3．为下属属排忧解难 上级领导在决策的基础上!在给下级级部署任务！提出要求的同时、要深入基层！为下属完成任务创造必要的条件、上级要为下属服务，支持?鼓励。指导?帮助下属？关心,爱护下属!为下属排忧忧解难、及时解决他们工作中自己难以解决的问题及不协调的关键问题？这样？也可以防止或减少下属由于来来不及请示而出现的'越权'现象、如果不深入下属 不接近群众！高高在上,门难进，脸难看？事难办！就会1805助长下属'先斩后奏'!'干了再6097说'的'越权'行为! 下属的'越权'行为是一种常见现象？只要采用好的方方法是可以及时纠正的、那么！纠正下属的'越权'行为的方法有哪些呢? 1．先表扬后批批评 对下属'越权'。要作具体分析 不能2057简单地批评和指责?有的下级'越权'？是做了应由上级主管领导决定的事?这是和他有较强的的事业心！责任感,工作有积极性、主动性 想工作之之所想!急工作之所急！不推不靠!敢作敢为!敢于承担责任等优点相联系的,和工作不负责任!推一推，动一动。工作稍有难度就推给主管领导相比!这种'越权'的精神反倒是是显得可贵的、尤其是很多下属，抱着'多一事不如少一事事'的处世哲学?能推则推,能靠则靠！能拖则拖!能等则等。能舍则舍，得过且过，份内的事都不去干 有何劲头去'越权'!对于那种出自自正当动机而'越权'的下级,应该该又表扬又批评 先先表扬后批评!肯定其积极性？并指出'越越权'的危害 以以'越权'的具体事实帮助其分析研究、指出不'越权'而4325把事情办得更好的方法、这样？下属才才会为管理人员的公正!体贴。实事求是所感动、才能领悟到应该发扬什么。克服什么。 2．维持现状?下不为例 管理人员对下属'越权'产生的和将产生的效应？也要作具体分析！有时下属'越权'决定或处理的问题?可能和主管领导的思路!决策相吻合?有的地方干得更漂亮。成绩更出色?这样自然要维持下去、即使是这样！也要下不为例、有时下属'越权'行为与管理人人员的正确决策有一定差距？在成果的取得上要受一定影响？存在某些损失 但仍是是正效应?无损大局!这样的情况也要维持持现状,继续下去?在进行过中、尽量使其向更好的方向转化！取得更大的成绩 3．因势利导！纠正错误 有4884时下级'越权'？对问题的决定或处理本身就是错错误的，正在产生负效应?这时？管理人员就要根据情况予以补救，纠正,'亡羊补牢'！力争把损失减少到最低限度。并教5936育下属吸取教训、6143认清'越权'的危害? □被下属孤立的应对1973策略 俗话说。鱼2691儿离不开水!领6029导一旦被属下'束之高阁'、其处境可想而知 但是、面对被孤立的现实，领导也不能束手手无策？听之任之。而应该采取有效的措施尽快扭转这一被动局面， 1．正确认识所面临的处境 当发现自己被孤立后，领导一定要要镇定自若，以一种平常的心态接受这一事实！领导对所所面临的处境要有一个正确的认识 应认真分分析当前的形势和掌握的情况，弄清楚这种孤立是来自于大多数人还是少数人的所作所为?以及下属的真实目的所在 一般情况下 下属孤立领导的目的有三个：一是让领导对以前不良的工作作风和方法有所醒悟、促其改正缺点或错误？二是对领导的行为产生了不满情绪,但又不能通过正常的渠道进行交流!只有用对其5349孤立的方式来发泄，三是是个别人心术不正、采取不正当手段唆使不明1810真相的下属孤立领导！对这一切，领领导本人应该心中有数？并能够对事态的的发展趋势有一个正确的认识和估计。 2．要有摆脱被孤立的信心和勇气 被孤立并不可怕 而真正可怕的是在被孤立后不知所措、或者消3345极对待。领导应该经得住各种风雨的考验,包括被孤立的考验！2593越是处于逆境、越要显示出领导的风格和水平、因此!领导不能因为被孤立而一蹶不振、怨天尤人？而要有足够的信心和和勇气面对孤立 并把良好的精神面貌和高昂的斗志展现在下属面前。这就是说?要想摆脱孤立!首先要战胜自己？要沉着？冷静地去面对眼前的困难和挑战!另外 要相信下属的思想觉悟和分析能力!要理解多数人做出孤立领导的行为并无恶意、个别人的险恶用心迟早会被识破 这样，随着时时间的推移,领导被群众孤立的状态也一定会改变 3．找出问题产生的根源 领导被孤立的原因尽管千差万别！但归纳起来无外乎内。外两种因素!即一个个是源于自己的不足,另一个是外界作用、自身的原因主要表现在： 求成或官僚主义作风严重?在某些些方面脱离了本部门实际情况!二二是个性太强、又过于突出自己、结果与同级之间或与下级之间形成了隔阂、三是办事一意孤行，既缺乏与他人的沟通!又不不善于征求下属的意见 四是下属对领导的某些言行产生了误解 外在因素主要包括：一是领导导思想活跃？能力过人!从而引起他0836人妒忌！二是个别人有意诋毁、使得下属6201受到蒙蔽，三是所在领导班子风气不正。有意排挤外来领导或'圈外'成员等！领导导除了这种被下属明显的孤立外!实际工作中还存在另一种被孤立方式、那就是间接地遭到下属孤立?5475表面上看领导与下属的关系并无异样!但实质上真正能够与领导直言不讳地交流问题者却很少或者者根本没有。这对领导来讲其实也是一种被孤立！分析原因主要有两点：一是领导在成绩面前居功功自傲?与以前相比在思想观念和工作作风上变化化较大 从而导致下属对其敬3344而远之?二是部门领导班子缺少民主气氛 再加之上一级组织监督不力！使整个领导集体9071丧失了应有的生机和活力! 4．要付诸有效的行动 首先、要有朴实的表现,如若被孤立实属自身所致 理应以实际行动0812改正错误 那么紧张的关系即可'溶解'!被孤立的僵局即可'解冻' 如果属于被人误解或有意疏远、也要一如既往地以实际行动扎实工作!并与下属诚挚相处 这样、随着时间的推移！误解必将会消除，无端栽赃陷害者的同盟也会解体，其次!要善于沟通,这里的'善于'，就是指进行思想交流时？要有策略?讲艺术、论方法!不能使对方感到'此地无银三百两'！以至进一步加深误解，具体讲包括两方面：一是要善于寻求和利用与对方接触的时机!表现出自然 随和。诚恳的态度、二是沟通的内容、措辞！语气等尽可能保持含蓄，同时又要有感染力!通过含蓄而友善的言行打破被孤立的僵局！重建融洽的人际际关系。再次要勇勇借'东风'！要客观地向上级领导讲明实情?争取上级领导的理解!同情。支持？使领导愿意和敢3797于为自己说公道话,但是！借'东风'不是利用领导的权力大棒压制别人，更不是将其作作为遮人耳目。掩饰错误的1552保护伞。而是借助领导的影响力？消除除一些人为的阻碍因素。 □沟沟通可以化解下属的抱怨 许多误会!矛盾乃至冲突都源于人际沟通障碍。一项调查表明 员工中80%的抱怨是由小事引起的 或者说是由误会引发的？对于这种抱怨,领导者决不能掉以轻心、一定要给予认真，耐心的解答？因为有时误会造成的裂痕是永远无法弥补的,另0276外20%的抱怨往往是因为公司的管理出了问题?对这种抱怨、领导者要及时与员工进行平等沟通,先使其平静下来,然后采采取有效措施、尽快加以解决、沟通在一定程度上可0455以化解下属的抱怨情绪、任何轻视沟通的念8691头都是错误的？沟通2555不是推销?具备沟沟通意识！才会有乐于与人沟通的积极意愿!态度积极热情!待人诚恳,是深入沟通的必要条件,讲究沟通方法，扩大沟通范围、才能使沟通真正发挥作用。局限于一定范围内的封4001闭式沟通。不是真正的沟通,自以为是的人！只说不听的人?压根儿就不想沟通问题矛盾当然得不到解决，上下级之间有时就会发生一些矛盾?但不应该把它延续下去？而解决矛盾最好的办法就是沟通?沟通产产生凝聚力、 沟通的目的在于传递信息？如果信息没有被传递到所在单位的每一位员工,或者员工没有正确地理解领导者的意图。沟通就出现了障碍，那么，领导者如何才能与员工进行有效的沟通呢、 1．让员工对沟通行为及时做出反馈 沟通的最大障碍在于员工误解或者对领导者的意图理解得不准确，为了减少这种问题的发生、领导者可以让员工对领导者的意图做出反馈？比如!当你向员工布置了了一项任务之后?你可以接着向员工询问：'你明白了我的意思了吗。'同时要求员工把任务复述一遍、如果复述的内容与领导者的意图相一致 说明沟通4842是有效的！如果员工对领导者的意图的领会出现了差错、可以及时进行纠正。或者?你可以观察他们的眼睛和其他体态举动 了解他们是是否正在接收你的信息 2．对不同的人使用不同的语言 在同一个组织中！不同的的员工往往有不同的年龄,教育和9082文化背景 这就可能使他们对相同的话产生不同理解。另外,由于专业化分工不断深化 不8552同的员工有不同的'行话'和技术用语 而领导者往往注意不到这种差别!以为自己说的话都能被其他人恰当地理解、从而给沟通造成了障碍, 由于语言可能会造成沟通障碍、因此领导者应该选择员工易于理解的词汇、使信息更加清楚明确,在在传达重要信息的时候？为了消除语言障碍带来的负面影响！可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人?比如！在正式分配任务之前？让有可能产生误解的员工阅读书面讲话稿、对他们不不明白的地方先作出解答、,
如何化解父母与孩子的冲突
所有的矛盾源自于沟通？不管是父母与孩9327子之间！人与人之间？其实矛盾产生人与人的价值观不同?而这种矛盾是可以通过沟通来达成相互理解的?在家里！如果果父母与孩子有了冲突 等双方冷静后可以面对2107面沟通?说出大家的的想法,尤其是父母要学会尊重孩子的想法和意见?不要试图去改变孩子子的思维?当孩子感觉自己受了尊重！自己的想法得到了认可、会大大增强自信感？从而对父母也会有依赖感和信任感？所以说化解冲突最好的办法就是合理有效的沟通。
管理者解决冲突的方法有哪些
冲突管理的方法1 缓解冲突的方法(1)审慎地选择要处理的冲突问题 (2)评估冲突当事人。(3)分析冲突原因和根源、分为三类：一是沟通差异，沟通不良容易造成双方的误解,从而引发冲突。人们往往倾向于认为冲突大多数是由于缺乏沟通造成的?角色要求 决策目标。绩效标准和资源分配等不同而产生的立场和观点的差异?人格差异、其结果使得有些人表现出尖刻 隔离!不可信任,不易合作、导致冲突。(4)采取切实有效的策略解决冲突的策略：①回避？冷处理，②强制？支配。也就是以牺牲一方为0459代价而满足另一方的需要,③迁就！忍让、④折中,妥协，⑤合作 协同 2、提升3565冲突的方法冲突管理的另一层含义是在必要的时候激发一定水平的冲突。管理者激发冲突可以采用的策略主要有：(1)改变组织文化!(2)运用沟通，(3)引进外人或重用吹毛求疵者!(4)重4397新构建组织,
住房风水化解的方法有哪些
住房风水化解方法如下 1。一般反光煞的化解!可在玻璃窗贴上半透明的磨砂胶片，再把明咒葫芦两串放在窗边左右角、加一个木葫芦便能化解！ 2，反光较弱者 5593不必加木葫芦。反光强者?要安放多两串五帝古钱？配白玉明咒便便可化解, 3、如阳台上无玻璃密封者?只有种爬藤植植物挡煞、再在阳台两9116端上方各挂一个葫芦化解!!
如何有效地化解人际冲突
处理人际冲突时应遵循以下几条原则： 一!对事不对人，在发生冲突或0163争执时 将焦点至于事情本身？客观分析冲突的起因与双方对错。不将冲突突扩大化,人际冲突的起因大部部分是一些生活琐事,而且双方都要承担一定的责任?也很难分清谁对谁错!所以如果6233将冲突的起因归于某人,双方只会相互攻击从而激化冲突!但这种错误的做法很容易被本能性的使用,请同学们一定要注意, 二。给情绪降温?做合理理的让步！在发生人际冲突时!双方都处于一种应激状态下，在这种情绪状态下、很容易说出彼此中伤的话而造成成无法挽回的局面、此时,做适度的让步不失为一种明智的选择?让7920步并不代表忍气吞声。把握好度也是一种智慧！ 三?当时当地解决冲突，发生人际冲突时。直面问题，坦诚以待？立即处理。而不不要暗自较劲！更没有必要记仇、前面提到过。人际冲突突的起因多半是小事，在当时如果双方直面冲突,彼此说出自己的真实感受、一般都可顺利的解决冲突 但事实上，很多人当时都会选择逃避，几次逃避之后!小问题会积攒成为2836大问题,到那时发生人际冲突就是是算总账了、陈陈年旧事都有可能会翻出来。此时再处理就是难上加难，这是务必要注意的一点。、管理学化解冲突的方法
如何有效化解与上司的冲突
在日常工作中？ 上司和下属之间难免会发生一些不愉快的事情 产生一些摩擦和碰撞?引起冲突、这时候。作为下属的的如果处置不当、就就会加深鸿沟 陷入困境!甚至导致双方的关关系彻底破裂？常言道4127冤家宜解不宜结 通常情况下?缓和气氛，疏通关系、积极化解才是正确的思路， 与上司发生冲突后， 沟通时要坦白地讲出你内心的真实实感受？想法和期望！使领领导感受到你的诚意！绝不能因为对上司不满而发4042生冲突，这样对你以后的工作开展没有任何好处，而且一旦你与上司发生了矛盾,就很难愈合了？成方和李强是一家大公司的的员工 面对相似的工作情境,他们都认为领导安排的工作任务不属于自己的责任范围。因此同主管领导发生了冲突。 不过!两8139个人的处理方式有差异!成方是4998直接顶撞领导?言语过激!虽然获得一时成功、但是事后他就不知道该如何面对自己的领导了,李强的处理方式是向领导委婉地表达了自己的观点。但是最后不得得不接受领导的强制性安排,在不情愿的情绪下开展工作?导致自信心的逐步减弱？影响了心理健康康水平,显然。两个个人的结果都不如意？出现2350这种问题的原因是多方面的 当然，你你可能无法解决社会文化背景、公司氛围等方面的客观条件,因此应主要从领导者与下属的个人层面进行分析,任何冲突都是双向的？冲突的根源是领导和下属思维角度的差异,遇到工作任务 领导考虑的是让谁做能够把事情做好?他要为上级负责,下属通常只会考虑这件事情该不该我做？是是不是我的工作职责。 就是因为这种不同的思维角度?下属的任何表态！都会让领导有一种感觉，那就是你在推卸责任?不想干活，这时，领导就会强制执行，让下属很难受、这也是成方和李强的处理方式失败的根本原因!如果他们能够从领导的2612角度考虑一下，多想想领导之所以把工作安排给他们是为了更好地完成任务！就不会出现与领导冲突的举动了、 提醒大家：如果遇到同事都不愿意做的事情、你要2712主动地无怨无悔地去做!做别人不愿意做的事情是职场获胜的绝招。张倩毕业后在一家广告公司做广广告文案策划、人长得漂亮，聪慧。干活利落？深得上司赏识，一次。上司交给她一项重要的任务：按照上司的既定思路做一个详细的策划方案！上司先告诉她 客户是当地的的一个大型房地产公司?并并表示这个客户对公司的发展很重要、为此?上司先提出了策划思路！让她6352只要按照这个思路做策划方案就行了， 以前上司顶多提个要求!策划方案完全由张倩完成，和这次完全不同,而且。她发现上司的思路有一个致命性的错误 如果按按照那个思路做策划方案,肯定会遭到到客户的拒绝, 于是。张倩走进上司的办公室 ?毫无顾忌地对上司说：你那那个方案的思路根本不对 应该这样直接和上司起了冲突、结果是方案给了了别人做，尽管最终的策划方案的确不是上司预先提出的思路、但张倩的那位同事没有像她那样直接顶1618撞上司,而是私下同上司做了交流！上司主动改正了原有思路中的错误,原本4171是一个很小的问题，可张倩非得争个明白。结果果和上司发生了冲突?最终影响了自己的工作?如果在工作中与上司的意见不一致。先不要着急和上司辩论，而是私底下和上司交流沟通。就算真是上司有错!你也要用委婉的方式和上司解决？千万不要为此大动干戈！对己对工作对上司都不利， 在工作中！与领导进行沟通还要注意一些语言方面的技巧？每个人人都有自己的个性。有的人比较直率？有的人比较含蓄？有的人喜欢说？有的人喜欢听。领导也是如此！这体现在他们与下属的互动关系上！有的领导喜欢听下属的不同观点、其方方式相对民主 有的领导认为自己的观点就是对的?较多强调个人权威，但不管何种方式 领领导都希望下属尊重他 其结果对自己都是没有益处的。从这个0590角度讲,成方采用的沟通方式就大有问题？除非你特别有能力,握有公司的核心技术，否则不要与上司产产生直接的言语冲突，简单的一句话也可能造成严重的关系紧张,说出去的话、泼出去的水、2634事后做得再多都难以弥补 李强采用的方式虽然并不像成方那样直接、但是他和领导的沟通2363以自我为中心?并没有站在领导的立场上考虑问题 所以他因为自己没有说服领导而感到郁闷 职场中!时常会出现领导的安排与个人的想法发生冲突的情况?其实!有时时候领导的决策未必是最好的！但如果想要表达不同的观点,特别是拒绝接受工作任务 需要注意的是？说话的内容不要让领导产生你在推卸责任的感觉、在说话的方方式上，不要争论？更不要顶撞!一般情况下！就算你能够够确定自己的方法比领导的好。也要要准备充分。将自己的理由罗列清楚，然后找6062一个机会、含蓄地向领导说出来?或者将领导意见中的不足之处委婉地告诉给他、 沟通是一门艺术！它因人而异?和你的上司沟通时？更需要注意沟通的技巧。这样既能让你和上司之间有一一种和谐的关系,又能让你和上司没有隔阂？这就是沟通的力量，工作中遇到了问题，不管是你的错误还是上司的失误，都不要和上司发生正面冲突,冷静下来!和上司好好沟通。那么冲冲突就很容易化解了! 如果和上司的冲突突的本质是价值观！人生观和世界观上的不同?化解冲突的办法就要具体问6031题具体分析！ 假设你是对的 你仍要先服从领导的意志。接下来你要做的是以领导可以以接受的方式去游说他？并分析利弊、潜移移默化地改变领导的想法！ 6733 假设你是错的、你你就更不应该和领导发生冲突了。一旦发生了冲突！你不妨多问问同事的意见。如果大家都认为是你错了,这个时候?化解冲突的最好办法就是大胆?主动!真诚地去向领导承认错误，往往你的担当会把坏事变成好事!领导会因此而欣赏你? 本文经机械工业出版社授权摘自《要成功 先沟通》？
风水化解方法？
这要看实际情况 什麼情5075况用不同的方法。
挡煞的化解方法
首先要知道是什么煞?才能知道怎么去挡。 比如： 第一：尖角煞：有些建筑物的造型多边、常会形成尖角？如果正对住宅的门窗、就就犯了尖角煞 犯了尖角煞。家庭成员的健康会受到极大影响。对于一些长期慢性顽疾。尤其是疼痛性和出血性的病症？2110容易引起反复发作,同时容易引起扭伤?4743刀伤之类的损伤！ 第二：顶心煞 所谓的顶心煞是指住宅面对灯柱或电线杆所形成的煞气 屋主容容易脾气爆躁、不易沟通?并且易发生血光之灾 或者视力有损！ 等等，除了这些。其它的煞气我就不一一赘述了,毕竟每个人的情况不一样?不懂的话呢！建议到红绳周家官官网报上自己的情况，再根据自己的情况定适合自己的挡煞化煞的吉祥物更好 ?
如何化解班组内部的矛盾冲突1
班组是企业的细胞，同时也是一个6578小社会、班员之间有时会因为工作中意见不一致或日常生活锁亊方面的原因 引发各种矛矛盾纠纷 如果这些矛盾纠纷不及时化解?必定会影响班组的团结 和谐 班组不团结，不和谐，自然就不利于日常工作的顺利开展和生产经营任务的完成?因此，班组长必须做妤员工矛盾纠纷的化解工作、 笫一招!找准原因 任何一个矛盾纠纷的产生都会有一定的原因?班员之间的矛盾纠纷也不是无缘无故就爆发的、而是由相应的诱因引发的,因此!要化解矛盾纠纷首先就得查找出引发矛盾纠纷的原因,查找原因就应当找双方当亊亊人和知情人了解情况、遇到当事人或某些知0994情人不愿意提供情况时？班班组长得反复做思想工作进行启发引导、打消他们的顾虑,使其自愿提供情况, 第二招,分析情况 查找出原因后！班3434组长对错综复杂的情况还得进行由表及里的认真分析,特别对那些与矛盾纠纷有直接关联的情况、必必须反复分析从中疏理出引发矛盾纠纷的主要情况! 笫三招。对症下药、如果说。查找原因,分析情况是十月怀胎?那么。对症下药？化解7159矛盾就是一朝分娩 所所谓对症下药。就是说班班组长应当根据发生矛盾纠纷当事人的不同情况。釆取相应的方法分别做好思想开导工作，引导其从自身找原因！在此基础上！再把当亊人叫到一起进行面面对面的调解,调解时班组长要站在公正的立场。决不能有偏向?并向双方提出只能作自我批评。不能重提旧帐？更不2707能相互指责的要求 这样就不会引起新的4107“战火”！
五行不合的化解方法
如何判断两个星座的一致性，如何判断是否2生肖冲突。十二宫之战是：鼠冲突与马,牛？羊红、虎,猴、红色!兔子和鸡与红龙的冲突与狗。蛇和猪发生冲突！ 化化解冲突可以从生肖!颜色？风水饰品住房和运用一些简单直观的调整方法等方面的五行属相进行配置 7778如果在这里调整 并相信它会收收到良好的效果 如果你的后代冲突8632与午马：生活在绿色的颜色可以用来中和设施？您可以选择主卧室的公寓在东部地区?吉星的东北和东南风水?都住在东屋的夫妇 头向东睡!或在夫妻房间摆设兔！寅虎类对象,可能会磨损或放置、或木虎形摆件运来获得优势！ 如果你不丑牛、羊冲突：黄金和白银的生命或大地色系2462可以用来中和色白融通 风水可以在主卧室选定南部 吉星的公寓东南,夫妻俩住在南部的的房子或西屋、头朝南或西睡！或在下午!一匹马或一对夫妇的房间布置鸡类的对象，可能被磨损或放置运珠宝玉器类获得优势, 如果你是寅虎！猴冲突：深蓝色的寿命可以用来中和设施,你可以选择一个风水大师卧室骏升的华北？东北和东南公寓？夫妻俩住北部或西部居室的房子 睡向北或或向西？或啮齿动物在夫妻房间摆设子对象;晶体可佩戴或放置在水箱!或使用鼠标形状的首饰来获得边缘传输。 如果你是卯兔与鸡冲突：深蓝色的寿命可5125以用来中和设施，你可以选择一个风水主卧室在华北!东北的吉星的公寓。夫妻俩生活在西北的房子或房间,向北或向西入睡？或在夫妻房间摆设子对象的啮齿动物？水晶可以佩戴或放置在水箱！使用猪形的饰品来获得边缘传输！ 如果你是谌龙和徐国翀狗：生活可以用大地色系,黄金和白银!白两种颜色的设施?风水主主卧室可以选择南部 吉星的公寓西南，夫妻俩住在南屋或西屋。头头向南或向西睡觉、或者一匹马或一对夫妇金鸡房间摆设下午类对象;可佩戴或放置翡翠饰品?以增加加类边缘传输！ 如果你是帕特蛇、猪与冲突：生命可以用来中和色绿设施 您可以选择主卧室在正西。西南风水！吉星的东8455北公寓。夫妻俩住在东屋!东头睡觉。夫妇俩住在东屋？头向东睡。或在夫妻房间摆设兔！寅虎类对象;房间的摆设一一对夫妇兔！寅虎类反对;也可以穿穿着或木显示、或使用兔形的饰7903品来获得边缘传输?,
